Alapgondolatunk: Minden ember – legyen az hivatalnok, szakember vagy fogyasztó (LAKÓ) – vállaljon személyes felelősséget munkájáért, tetteiért, nyilatkozataiért, viselkedéséért! A szaktudás birtokában a fogyasztó és a jogszabályok iránti felelősséggel végzett MUNKA és a munkát felelősséggel elvégző SZAKEMBER kapja meg a bizalmat és a tiszteletet. Az értéket teremtő ember legyen ÉRTÉK! Kéménykonferenciás cikksorozatunk első darabja.
Mivel a témakör valószínűleg súlyos viták forrása lesz, bevezetésként kezdjünk néhány szépséges kéménnyel, megmutatva a kémény esztétikus oldalát! Ugyanis a kémény nem feltétlenül egy csúnya, büdös lyuk…
…lehet az épület dísze is!
A valóság persze nem mindig ilyen rózsás! Vannak kevésbé esztétikus, sőt veszélyes megoldások is…
JENGA-kémény
Gyűjtőkémény-kiváltás Komáromban
Zárt égésterű készülék kéménye
Kéménykorrózió Angliában
Gázvezeték Ukrajnában
Gázvezeték Romániában
A leggyakrabban előforduló problémákat már minden szakember ismeri:
– „A” és „B” típusú készülékek légellátása (fokozott légzárású ablak, ajtó)
– A gázkészülékek karbantartásának hiánya
– „B” típusú készülékekkel egyidejűleg működő, depressziót okozó ventilátor (elszívóernyő, központi porszívó stb.)
– A kémények ellenőriztetése, karbantartása
Következmény:
Égéstermék-visszaáramlás, CO-mérgezés
A LAKÓ nem is mindig „ártatlan”! A lakó morális, etikai viselkedésén változtatni kell! Nem érzik, és nem is hiszik el a VESZÉLY-t!
A lakásban megjelenő szakember felelőssége – szaktudását látva a lakó elfogadja véleményét – óriási! Életet menthet! Az Állam és a Média szerepvállalására nagy szükség van a felvilágosításban!
Ma általános értékrendi válságról beszélhetünk. Pénzközpontú értékrend dominál – ez szakterületünkön adott esetben életveszély okozója is lehet. A mai értékrendben sajnos nem az ember és az emberi érték van a középpontban, ezért nehéz az emberélet védelmében eredményeket elérni! CÉL: Morális fordulat kell! Az erkölcs, az etika kapja vissza fontossága szerinti helyét! Amíg ez nem működik, addig kellenek a végre-hajtható SZANKCIÓK!
Mit lehet tenni?
– Fel kell állítani a Felelősségi Mátrixot.
– Előre meghirdetni a követelményeket, a felelősségi köröket és a következményeket!
– Építeni a MÉDIA tudatformáló szerepére!
– Kihasználni a Felelősségi Mátrix kínálta előnyöket (1-2 nap egy készülékcsere), így küzdeni a fekete munka és a korrupció ellen, különben „struccpolitika”, hiszen tudomást sem szerzünk az engedély nélküli szerelésekről!
– Következetes ellenőrzés után eljárást kell indítani a tettesek ellen (reméljük nem halált okozó) „GONDATLAN VESZÉLYEZTETÉS” miatt! A büntetés nem maradhat el.
Egyszerű, átlátható szabályokat kell megfogalmazni, közzétenni!
Mindenki számára legyen világos, hogy NEM ÉRI MEG szabálytalanul, engedély nélkül szereltetni. Nem csak Pénztárca-veszélyes, hanem Élet-veszélyes is!
Egyértelmű feltétel- és felelősségrendszerre van szükség!!! Magyarország túlságosan kicsi ahhoz, hogy a különböző szolgáltató vállalatokhoz, illetve ezek kényelméhez, szokásaikhoz kelljen alkalmazkodnia minden tervezőnek, kivitelezőnek, holott ugyanazon törvények, előírások, jogszabályok vonatkoznak mindegyikükre!
Jelenleg eltérő:
– „belső utasítások”
– „szerelési utasítások”
– „technológia utasítások”
– „főmérnöki utasítások”
vannak érvényben. A vonatkozó törvényeket, jogszabályokat pedig eltérően értelmezik. EZ MEGENGEDHETETLEN!
Felelősségi MÁTRIX általánosságban
A Minőségügyi kézikönyv része. Minden területre, folyamatra megfogalmazható. A tevékenységek határai, a költségek és a felelősök, valamint a szankciók rögzíthetők. A döntési mechanizmus korszerűsíthető, egyszerűsíthető.
Előny:
– A munkatársak önbecsülése nő (a hatáskörük és feladatuk egyértelmű megfogalmazása következtében)
– A munkatársak felelősségérzete is nő (hiszen nem hibázhatnak)
– Az együttműködési hajlam is nő (ugyanis hamar kiderül, ha valaki hibázik)
A Felelősségi Mátrix fogalma:
– A Felelősségi Mátrix egyértelműen és áttekinthetően rögzíti, ill. jeleníti meg a szakmai folyamat ügyei intézésének rendjét, annak kereteit és felelőseit.
– Meggátolja a teendők el-, vagy áthárítását és kiiktatja a felesleges ügyintézéseket.
– Csökkenti az ellentmondásokat, átfedéseket és ezzel a súrlódásokat, egyszerűvé teszi a felelősség megállapítását.
– Gördülékennyé teszi és így lerövidíti az ügyintézést és a munkafolyamatokat.
A Felelősségi Mátrix szerkezete:
Csak egységes szemléletű, könnyen átlátható, megérthető, logikus felépítésű, igazságos szabályokat szabad megfogalmazni és jobban kell építeni az egyéni felelősségre! Ezt kínálja a Felelősségi Mátrix! Ez CSAPATMUNKA kell legyen, együtt gondolkodással, konszenzus kereséssel, ezáltal a résztvevők magukénak érzik az elért eredményeket! Ennek az alkalmazás során óriási jelentősége lesz, mert a szereplők nem kényszerből, hanem meggyőződésből cselekszenek.
A „CSAPAT” szakmai résztvevői:
– Magyarországi Kéményseprők Országos Ipartestülete
– Kéményjobbítók Országos Szövetsége
– Első Magyar Kéményszövetség
– Magyar Épületgépészeti Koordinációs Szövetség
– Magyar Épületgépészek Szövetsége
– Magyar Gázszolgáltatók Egyesülése
– Magyar Gázipari Vállalkozók Egyesülete
– Építésügyi Minőségellenőrző Intézet
– Gázipari Műszaki Szakbizottság
PARETO elv (80/20-as szabály)
A problémák 80%-át az elkövethető hibák 20%-a okozza! Koncentráljunk erre a 20%-ra és nagyságrendi javulást érhetünk el! Vajon mi tartozik ebbe a 20%-ba? Várjuk a javaslatokat a info@kemenyjobbitok.hu-ra
Elit Csoport a Korrupció ellen!
Motiváció: Mindenki szeretne nyugodtan aludni! Legálisan, plusz költség nélkül, 1-3 nap alatt eredményre jutni!
Szankció: Naprakész, pontos nyilvántartás alapján 1-2 évvel az engedély nélküli szerelés után is büntethető legyen a szabálytalankodó!
Feladat: Jogszabályokat változtatni, a Szolgáltatók rugalmasságát növelni!
Olyan rendszerszemléletű csoportokat kell kialakítani, amelyek tagjaik révén képesek a teljes légellátás-tüzelőberendezés-kémény rendszer felelősségvállalással történő megvalósítására!
Rendszerszemlélet kell a minősítésben, a karbantartásban, sőt még az üzemeltetésben is!
A lakó forduljon SZAKEMBER-hez, tisztelje a SZAKTUDÁST!
A szakemberek pedig munkájuk minőségével és empátiájukkal vívják ki a tiszteletet!
Alapvető cél: a tiszta, áttekinthető, betartható REND elérése! Konkrét példa: legális készülékcsere lehessen 1-3 nap alatt! Feladat: pályázat alapján válasszunk ki, 10-10 főt/vagy céget („Elit Csoport”), akik felhatalmazást kapnak, hogy SAJÁT, SZEMÉLYES felelősségükre 1-3 napon belül végrehajthatják a készülékcserét (akár Karácsonykor), majd ezt követően szerzik meg a szükséges dokumentumokat, engedélyeket, teszik meg a nyilvántartások igényelte bejelentéseket! Ennek sikere után mindenki ehhez az „Elit Csoport”-hoz akar majd tartozni! Önszabályozó és pozitív folyamat indul el!
Az „aggódók” kielégítésére legyen egy átmeneti időszak, amikor folyamatos (de utólagos) ellenőrzés figyelné, hogy a „kiválasztottak” alkalmasak-e a bizalomra!? Egy előre meghirdetett, korlátozott létszám kerülhetne ebbe az „ELIT Csoportba”, nevük, elérhetőségük minden szolgáltató, mindegyik kirendeltségén és az interneten is hozzáférhető lenne!
Fontos a „CSAPAT” szakmai résztvevőinek támogatása és munkája!
– az MGVE deklarálta a támogatást
– az MGE kifejezte együttműködési szándékát
– a MÉgKSZ-szel, a MÉGSZ-szel és az EMKÉSZ-szel is folynak az egyeztetések
– Komoly erőfeszítések egy korrekt, használható nyilvántartás létrehozására
Eredmények:
KÉOSZ: Felelősségi Mátrix munkabizottság, vezetője Fülöp Lajos
ETE: Gázipari Tagozat felvette munkaprogramjába a fogyasztói rendszerek korszerűsítésének, ill. létesítésének az egyszerűsítését
ÉGÁZ-DÉGÁZ PartnerGáz program elindítása
Miskolci Kéményseprők „Tudásbázis” számítógépes nyilvántartási rendszer
FŐGÁZ részéről pozitív véleményezés, javaslatok
Érjük el a Felelősségi Mátrix bevezetésével a SZAKTUDÁS tiszteletét!
Érjük el szakmailag korrekt és felelősségteljes munkával, hogy a Felelősségi Mátrix keretei között a Hatóságok és a Szolgáltatók egyen-rangú partnerként kezeljék a tisztességes vállalkozókat.
Netoleczky Károly, elnök
Dr. Chappon Miklós, alapító elnök
Kéményjobbítók Országos Szövetsége
Netoleczky Károly, Dr. Chappon Miklós
Szóljon hozzá
A hozzászóláshoz be kell jelentkezni.