A Kéményseprők Országos szakszervezete tanulságos felmérést készített arról, hogy a kéményseprő-ipari szolgáltatók honlapjai mennyiben felelnek meg a törvényi előírásoknak, mennyi információ van rajtuk. A végeredmény: 1 szolgáltató ment át a vizsgán, többen azért szolgáltattak némi információt, de néhányan még honlapot sem üzemeltetnek.
Abakémény Kft.
Ellátási területe: Borsod-Abaúj-Zemplén megye közszolgáltatással nem fedett területe (240 település)
A honlapon nincsenek közzétéve a panaszok benyújtásával és intézésével kapcsolatos, valamint az ügyfélszolgálat működésére vonatkozó információk. A felügyeleti szerv neve, elérhetőségei vagy a felügyeleti szerv honlapjának ezen információkat tartalmazó közvetlen hivatkozása, valamint a feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek elérhetőségei szintén nincsenek feltüntetve. A weblap az érvényben lévő kéményseprő-ipari tevékenységre vonatkozó jogszabályokat tartalmazza, azonban a korábban érvényben lévőket – 5 évre visszamenőleg – nem, továbbá asztali verzióban a jogszabályok fülre nem lehet rákattintani.
Békés Megyei Tüzeléstechnikai Kft.
Ellátási területe: Hajdú-Bihar megye, Jász-Nagykun-Szolnok megye, Pest megye, Hódmezővásárhely település, Pusztaföldvár település.
A honlapon csak Békés megye vonatkozásában van közzétéve a felügyeleti szerv neve, elérhetősége, a feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek elérhetőségei pedig egyáltalán nincsenek feltüntetve.
Blesz Tibor ev.
Ellátási területe: Baranya megye közszolgáltatással nem fedett területén (245 település)
A honlapon nincsen közzétéve a felügyeleti szerv neve, elérhetőségei vagy a felügyeleti szerv honlapjának ezen információkat tartalmazó közvetlen hivatkozása, valamint a feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek elérhetőségei. A honlapon a telefonos ügyfélszolgálat „nyitva tartási” ideje nincs feltüntetve, amennyiben pedig az azonos az ügyfélfogadási rendel, akkor az ügyfélszolgálat biztosítása nem felel meg a jogszabályi előírásoknak.
Caminus Tüzeléstechnikai Kft.
Ellátási területe: Tolna megye
A honlapon nincs frissítve a cég ellátási területe, továbbá a közzétett kéményseprő-ipari tevékenység során kötelezően alkalmazandó jogszabályok listája nem teljes körű és nem naprakész. Nincsenek közzétéve a panaszok benyújtásával és intézésével kapcsolatos információk, a felügyeleti szerv neve, elérhetőségei vagy a felügyeleti szerv honlapjának ezen információkat tartalmazó közvetlen hivatkozása, valamint a feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek elérhetőségei. A honlapon a telefonos ügyfélszolgálat „nyitva tartási” ideje nincs feltüntetve, amennyiben pedig az azonos az ügyfélfogadási rendel, akkor az ügyfélszolgálat biztosítása nem felel meg a jogszabályi előírásoknak.
CSOMIFÜST PLUSZ Kft.
Ellátási területe: Hódmezővásárhely, Mártély
A honlap a kéményseprő-ipari szolgáltatóként végzett tevékenységre vonatkozó információt nem tartalmaz.
Erdősi Csaba ev.
Ellátási területe: Baranya megye közszolgáltatással nem fedett területén (246 település)
A honlap a kéményseprő-ipari szolgáltatóként végzett tevékenységre vonatkozó információt nem tartalmaz.
Filantrop Környezetvédelmi és Fűtéstechnikai Nonprofit Kft.
Ellátási területe: Bács-Kiskun megye közszolgáltatással nem fedett területén (95 település), Jász-Nagykun-Szolnok megye, Pest megye, Tolna megye
A honlapon csak Bács-Kiskun megye vonatkozásában van közzétéve a felügyeleti szerv neve, elérhetősége, valamint a feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek elérhetőségei.
FŐKÉTÜSZ Fővárosi Kéményseprőipari Kft.
Ellátási területe: Heves megye, Komárom-Esztergom megye, Nógrád megye, Pest megye, Somogy megye
A honlap, valamint az azon közzétett telefonos ügyfélszolgálati „nyitva tartás” a jogszabályi előírásoknak maradéktalanul megfelel.
KÉMÉNY Fejér Megyei Kéményseprő és Tüzeléstechnikai Zrt.
Ellátási területe: Komárom-Esztergom megye, Pest megye, Veszprém megye
A honlap a kéményseprő-ipari szolgáltatóként végzett tevékenységre vonatkozó információt nem tartalmaz.
KÉMÉNYSEPRŐIPARI KFT.
Ellátási területe: Borsod-Abaúj-Zemplén megye közszolgáltatással nem fedett területe (240 település), Hajdú-Bihar megye, Heves megye, Jász-Nagykun-Szolnok megye, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye
A honlapon csak a Szabolcs-Szatmár-Bereg megye vonatkozásában van közzétéve a felügyeleti szerv neve, elérhetősége, valamint a feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek elérhetőségei. A honlapon a telefonos ügyfélszolgálat „nyitva tartási” ideje nincs feltüntetve, amennyiben pedig az azonos az ügyfélfogadási rendel, akkor az ügyfélszolgálat biztosítása nem felel meg a jogszabályi előírásoknak. A weblap az érvényben lévő kéményseprő-ipari tevékenységre vonatkozó jogszabályokat tartalmazza, azonban a korábban érvényben lévőket – 5 évre visszamenőleg – nem.
KÉTÜSZ Győr Kft.
Ellátási területe: Győr-Moson-Sopron megye közigazgatási területe (kivéve Sopron)
A KÉTÜSZ Győr Kft. nem működtet honlapot.
KÉTÜSZ Kapuvár Kft.
Ellátási területe: Győr-Moson-Sopron megye közigazgatási területe (kivéve Sopron)
A KÉTÜSZ Kapuvár Kft. nem működtet honlapot.
Lángőr 94 Kéményseprőipari és Tüzeléstechnikai Kft.
Ellátási területe: Veszprém megye, Zala megye
A honlapon csak Zala megye vonatkozásában van közzétéve a felügyeleti szerv neve, elérhetősége. A feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek elérhetőségei egyik megye vonatkozásában sincsenek feltüntetve. A telefonos ügyfélszolgálat nyitva tartási ideje nincs közzétéve a honlapon. A weblap az érvényben lévő kéményseprő-ipari tevékenységre vonatkozó jogszabályokat tartalmazza, azonban a korábban érvényben lévőket – 5 évre visszamenőleg – nem.
Leikauf Tibor ev.
Ellátási területe: Baranya megye közszolgáltatással nem fedett területén (245 település)
A honlapon nincsen közzétéve a felügyeleti szerv neve, elérhetőségei vagy a felügyeleti szerv honlapjának ezen információkat tartalmazó közvetlen hivatkozása, valamint a feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek elérhetőségei. A honlapon a telefonos ügyfélszolgálat „nyitva tartási” ideje nincs feltüntetve, amennyiben pedig az azonos az ügyfélfogadási rendel, akkor az ügyfélszolgálat biztosítása nem felel meg a jogszabályi előírásoknak.
Magyar Kéményseprő Kft.
Ellátási területe: Győr-Moson-Sopron megye (Sopront kivéve), Heves megye, Komárom-Esztergom megye, Nógrád megye, Pest megye, Somogy megye, Veszprém megye
A honlap az érvényben lévő kéményseprő-ipari tevékenységre vonatkozó jogszabályokat tartalmazza, azonban a korábban érvényben lévőket – 5 évre visszamenőleg – nem.
OROS-KÉMÉNY Kéményseprőipari Szolgáltató Bt.
Ellátási területe: Pusztaföldvár település
A honlap a kéményseprő-ipari szolgáltatóként végzett tevékenységre vonatkozó információt nem tartalmaz.
Ördög Béla ev.
Ellátási területe: Baranya megye közszolgáltatással nem fedett területén (245 település)
A honlap a kéményseprő-ipari szolgáltatóként végzett tevékenységre vonatkozó információt nem tartalmaz.
Petre Pál ev.
Ellátási területe: Baranya megye közszolgáltatással nem fedett területén (245 település)
A honlapon nincsen közzétéve a felügyeleti szerv neve, elérhetőségei vagy a felügyeleti szerv honlapjának ezen információkat tartalmazó közvetlen hivatkozása, valamint a feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek elérhetőségei. A honlapon a telefonos ügyfélszolgálat „nyitva tartási” ideje nincs feltüntetve, amennyiben pedig az azonos az ügyfélfogadási rendel, akkor az ügyfélszolgálat biztosítása nem felel meg a jogszabályi előírásoknak.
Somogy Kéményseprő-Mester Kft.
Ellátási területe: Somogy megye
A honlap a kéményseprő-ipari szolgáltatóként végzett tevékenységre vonatkozó információt nem tartalmaz.
SZEGEDI KÉMÉNYSEPRŐIPARI, SZOLGÁLTATÓ ÉS KERESKEDELMI Kft.
Ellátási területe: Hódmezővásárhely, Mártély
A honlap a kéményseprő-ipari szolgáltatóként végzett tevékenységre vonatkozó információt nem tartalmaz.
Szeifert János ev.
Ellátási területe: Baranya megye közszolgáltatással nem fedett területén (245 település)
A honlap a kéményseprő-ipari szolgáltatóként végzett tevékenységre vonatkozó információt nem tartalmaz.
Szeifert József ev.
Ellátási területe: Baranya megye közszolgáltatással nem fedett területén (245 település)
A honlapon nincsen közzétéve a felügyeleti szerv neve, elérhetőségei vagy a felügyeleti szerv honlapjának ezen információkat tartalmazó közvetlen hivatkozása, valamint a feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek elérhetőségei. A honlapon a telefonos ügyfélszolgálat „nyitva tartási” ideje nincs feltüntetve, amennyiben pedig az azonos az ügyfélfogadási rendel, akkor az ügyfélszolgálat biztosítása nem felel meg a jogszabályi előírásoknak.
Zemplén Idegenforgalmi Kft.
Ellátási területe: Borsod-Abaúj-Zemplén megye közszolgáltatással nem fedett területe (240 település), Szabolcs-Szatmár-Bereg megye
A honlapon csak Borsod megye vonatkozásában van közzétéve a felügyeleti szerv neve, elérhetősége, a feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek elérhetőségei pedig egyáltalán nincsenek feltüntetve. Továbbá nincsenek közzétéve az alkalmazandó díjak, valamint a panaszok benyújtásával és intézésével kapcsolatos információk sem.
Összegzés
A fentiekre tekintettel megállapítható, hogy továbbra is komoly hiányosságok tapasztalhatók ezen a területen, hiszen kizárólag a FŐKÉTÜSZ Kft. honlapja és ügyfélszolgálati nyitva tartása felel meg maradéktalanul a jogszabályi előírásoknak. Két esetben (KÉTÜSZ Győr Kft., KÉTÜSZ Kapuvár Kft.) tapasztaltuk, hogy a szolgáltató egyáltalán nem működtet honlapot és további nyolc esetben (CSOMIFÜST PLUSZ Kft., Erdősi Csaba ev., KÉMÉNY Zrt., OROS-KÉMÉNY Bt., Ördög Béla ev., Somogy Kéményseprő-Mester Kft., SZEGEDI KÉMÉNYSEPRŐIPARI Kft., Szeifert János ev.), hogy az üzemeltetett weblap semmiféle információt nem tartalmaz a kéményseprő-ipari szolgáltatóként végzett tevékenységre vonatkozóan.
Forrás: http://www.kemenyseprok.hu/news/ismet-mustraztuk-a-kemenysepro-ipari-szolgaltatok-honlapjait/
Szóljon hozzá
A hozzászóláshoz be kell jelentkezni.