A Kamarában zajló változások egyik fő csapásiránya az MMK kommunikációjának modernizálása. Hogyan, milyen médiában és kihez szóljon a Kamara? Mi biztosíthatja az interaktivitást, azt, hogy ne csak a Kamara szólhasson, hanem közvetlenül, nyilvánosan hozzá is fordulhassanak a tagok? Erről szól cikkünk.
Amiről itt szólni szeretnénk, az a belső kommunikáció. A külső kommunikáció, az, amit a Kamara az országos testületek és esetleg a végfelhasználók felé folytat, annak mikéntje nagyon izgalmas téma, de még nincs információnk róla, melyek a szóba jöhető csatornák.
A belső, a tagság felé történő beszéd-párbeszéd viszont átláthatóbb, és már körvonalazódik egy reformtervezet.
Eddig ugye működött a nyomtatott médiák terén a Mérnök Újság. Itt bármelyik kolléga hallathatta hangját, korlátot egyedül az anyagtorlódás szabhatott, illetve voltak-vannak bizonyos formai szabályok, azaz meghatározott (viszonylag nagy) terjedelem, illetve átfogó kérdéskör tárgyalása (nem lehetett egy rövid kérdést bedobni, legyen az bármilyen fontos. Itt mutatták be a kamarai döntések eredményeit is, itt szólhatott a vezetőség a tagsághoz.
Tehát volt-van egy általános fóruma a mérnökségnek, a maga korlátaival – helyhiány, ritka megjelenés, naprakészség és interaktivitás hiánya, az egyes szakterületek alulreprezentáltsága (gondolok itt mindjárt az épületgépészetre).
Van egy online fóruma is a Kamarának, az MMK.hu oldal, ami bizony nagyon gyatrán működik, alapvetően jó informatikai adottságai ellenére. Az oldal nem igazán naprakész, ritkán van frissítve, új hírrel feltöltve, bonyolult rajta a keresés, néhány menüpont szinte üres (nézzük csak meg az Épületgépészeti Tagozat fülecskéjét). Aki küld adatot, azt felrakják, aki nem, az kimarad (erre jó példa a Hírek rovat – szinte csak a BPMK hírei szerepelnek ott). Az oldal nem interaktív, sehova sem lehet beírni a véleményünket. Egyszóval az MMK.hu egy tipikus régi világbeli honlap: aki akar valamit, nézze meg az oldalon a telefonszámunkat, és aztán kérdezze meg ott, amit szeretne.
A Kamara elnöksége látja ezeket a problémákat, és kijavításukon dolgozik. Folyamatban van a Mérnök Újság jövőjének meghatározása, az év végén lejár az üzemeltető kiadó Logod Bt.-vel kötött szerződés, most lehet változtatni. Online vonalon szaklapunk rengeteg átadható tapasztalattal és összességében pozitív példával szolgálhat a vezetőknek.
Kérjük olvasóinkat, hogy az elnökség munkáját segítendő írják meg cikkünk alatt, milyenfajta tájékoztatást igényelnének, milyen javaslataik vannak a jobbításra, akár az MMK kommunikációjával, akár az Épületgépész Mérnök online-nal kapcsolatban.
szerkesztő
Szóljon hozzá
A hozzászóláshoz be kell jelentkezni.
Egy hozzászólás
Jelenleg a kamarát a kötelező tagság és a kommunikáció hiánya tartja egyben.
Hivatalos fórumunkon, a Mérnök Újságban, vagy akár az e-gépészben is a vezetők kinyilatkoztatnak, a nem hivatalos fórumokon, különböző internetes portálokon a tagság háborog, egyirányú az eszmecsere. A MÚ oldalain a kritikus hangok nem, vagy csak cenzúrázva jelenhetnek meg (”a szerkesztőség… fenntartja magának a jogot a beküldött levelek rövidítésére, szerkesztésére” Mérnökposta impresszum), a többi portálon megjelenő észrevételekre a vezetés nem válaszol.
„…Az MMK egyik nagyra becsült alelnöke közölte: »annyira el vagyunk foglalva, hogy írni is csak nagy nehezen, de olvasásra már végképpen nem tudunk szakítani időt«. Ennél gyűlöletesebb kijelentést már nem is tehetett volna az illető, a tipikus beképzelt arisztokratikus gondolkodás mintapéldája”, írja Polgár László kollégánk a MÚ online fórumán az egyik bejegyzésében. A fórumra egyébként 2003. óta 58, igen változatos témakörben 296 hozzászólás érkezett. Jó néhány ebből az elnökség tevékenységére vonatkozott, egy megszólított sem reagált.
A májusi tisztújítás előtt a hozzászólások száma erősen megszaporodott rajta, a leköszönő elnökség egyik utolsó (15/2009. III.9.) rendeletében felszólította a lap üzemeltetőjét, hogy a személyiségi jogokat sértő (értsd, egy néven nevezett vezetővel szemben kritikus) bejegyzéseket még megjelenésük előtt törölje.
Vezetésünk férfiasan hallgatag. A szakmánkat érintő rendeletekkel kapcsolatban, legjobb esetben a jogalkotóval történt (többnyire sikertelen) egyeztetés után szerzünk tudomást. Hajtó Ödön az MMK 20. évfordulóján elhangzott beszédében többek között a következőt mondta:
”Kassai Ferenc részt vett
– az építőipari válságkezelésről,
– a vállalkozásokat érintő törvénymódosításokról,
– a polgári törvénykönyv módosításáról,
– a közbeszerzési törvény módosításáról,
– a felsőoktatási akkreditációról szóló megbeszéléseken,
de azt sohasem tudtuk meg, hogy oda milyen – a kamarai álláspontot képviselő – mandátummal ment el, hogyan fogadták a kamara javaslatait, mit tudott elérni.”
Elég kemény, a nyilvánosság előtt elhangzott állítás az alapító elnök részéről a kamara egy vezető tisztségviselőjével szemben, de nem tudok róla, hogy az érintett bármit reagált volna rá.
A májusi tisztújításkor a vezetőség többségében a régi maradt. Nem tekintem változásnak azokat a helycseréket, amikor az egyik alelnökből elnökségi tag, az elnökségi tagból alelnök, felügyelő, vagy etikai bizottsági tag lett, a vándorlást a szakmai, vagy területi tagozat és a központ között. Nehéz elképzelnem, hogy akik eddig hallgattak, holnaptól beszédesek lesznek.
A hosszú bevezetés után a javaslatom a következő. Hozzon létre a kamara egy független PR képviselői státuszt. Keressenek rá egy kellően kitartó, elszánt személyt, aki egyedül a közgyűlésnek tartozik beszámolási kötelezettséggel. Biztosítsanak számára egy önálló, általa üzemeltetett webes felületet. Közvetítsen ő a tagság és a vezetés között. Legyen munkaköri kötelessége minden hozzá érkezett kérdésre illendő időn belül válaszolni. Ha az ügyben érintett tisztségviselőtől nem érkezik meg a felvilágosítás, tegye közzé, hogy a kérdést feltette, de a választ nem kapta meg. Ha a tagságot érintő rendelet készül, lehetőleg már a tervezet formájában tegyék közzé, és az esetleges hozzászólásokra reagáljanak.
A kommunikáció területén én valami ilyesmit képzelek egy 21. századi szakmai önigazgatás beugró szintjének.