Buderus Márkaboltok

2007-ben merült fel az ötlet, hogy saját zászló alatt nyíló bolthálózat építésébe fogjunk. Erre azért volt szükség, mert mi nem forgalmazzuk a termékeinket nagykereskedelmi hálózatokon keresztül. Ez szinte egyenesen következik a Buderus távlati stratégiájából: nem pusztán készülékeket, hanem komplett fűtési rendszereket, azaz megoldásokat kínálunk vásárlóinknak.

Annak ellenére, hogy a nagykereskedelmi láncok is tudnak komplett rendszereket szállítani, általában nem egy gyártó választékára támaszkodnak. A nagykereskedelemben már a boltokba kerüléskor döntő tényező az egyes termékek, rendszerelemek ára. Ha valami drágább, mint a versenytárs termék, az könnyen kiszorulhat, és csak az árban pillanatnyilag legjobbak maradnak meg.

Ugyancsak gondot okozhat az, hogy a fűtéstechnikai üzletek, jó szaküzlethez méltóan több, 3-4 különböző gyártó termékeit forgalmazzák. Még akkor is, ha az eladók jól felkészültek, szinte lehetetlen valamennyi termék egyedi jellegzetességeit, előnyeit, hátrányait folyamatosan észben tartani. Abból fognak többet eladni, ami olcsóbb, illetve az is sokat számít, hogy kinek az üzletkötője járt éppen legutóbb az üzletben.

A Buderus Márkaboltok eladói hangsúlyosan a Buderus termékeivel foglalkoznak. Mivel csak egyetlen fő gyártóra kell koncentrálniuk, sokkal mélyebb ismeretekkel rendelkeznek ezen a területen. Ez is indokolta franchise rendszer kialakítását, mely szabad együttműködést biztosít ahhoz, hogy az egyéni kreativitás is érvényesüljön, viszont elég kötött ahhoz, hogy meg tudjunk bizonyos dolgokat követelni a résztvevőktől.

Rendszeresen képezzük az eladókat a termékek vonatkozásában. Természetesen folyamatosan oktatjuk őket, ismerniük kell, hogy mit kell eladniuk. De ugyanilyen fontos, sőt talán fontosabb is, hogy komolyabb rendszertechnikai ismeretekkel is rendelkezzenek. Évente két alkalommal minden bolti kolléga kötelező jelleggel előírt oktatáson kell, hogy részt vegyen. Ez egy erős nap, ahol 80%-ban nem a termék, hanem a fűtési rendszerek felépítése, a termékek működésének elméleti háttere kap szerepet. Példaképpen a kondenzációs technika mibenléte, a többkazános rendszerek felépítése és az egyéb aktualitások. A bolti forgalmon is látható, hogy az üzleteink ritkábban adnak el egyes készülékeket, sokkal inkább teljes, akár egészen bonyolult fűtési rendszert.

A hálózat a válság ellenére vagy éppen azért növekszik tovább. Sokan felismerték, hogy a piac bizonyos szempontból túltelített. Ha jobban megnézzük, hogy manapság a fűtéstechnikai kereskedőknél mi is a választék, akkor azt tapasztaljuk, hogy az árukészletük hasonló. Sok esetben ugyanazok a gyártmányok és nagyjából ugyanazok az árak láthatók mindenütt. A szűkülő piac pedig erősíti az árversenyt, amit minden kereskedő az árrése terhére tud csak vállalni.

A Buderus Márkabolt ebből a szempontból védett helyzetben van. Nem valószínű, hogy a választéka megegyezne a szomszédos üzletekével. Ráadásul a beszerzési forrása és ezáltal az árrése még akkor is jóval kedvezőbb, ha a szomszédos boltban is lenne Buderus készülék.

Mindezek mellett nem célunk a minden határon túli növekedés. Egy üzletlánc akkor egészséges, ha az egyes tagjai lefedik az egész országot, de a köztük lévő távolság miatt nem jelentenek egymás számára közvetlen veszélyt. Úgy tervezzük, hogy az üzletek száma országos szinten nem fogja átlépni a harmincat.

Igyekszünk aktívan részt venni a márkaboltjaink életében: a folyamatos és intenzív kapcsolattartás, a Buderus műszaki gárdájának azonnali támogatása, a közös és összehangolt reklámtevékenység, a kiváló minőségű termék mind-mind olyan dolgok, amik szinte garantálják az üzletek eredményességét. Ráadásul a franchise-partnereink képesek az együttgondolkodásra mind velünk, mind pedig egymással. Az éves találkozókon rengeteg ötlet merül fel, amit közösen hasznosítunk. A Buderusnak világszerte ez az első ilyen jellegű próbálkozása. Nincsenek kötelező, kintről kapott sablonok, mindent közösen kell kitalálnunk.

Amennyiben felkeltettük érdeklődését, és szívesen csatlakozna franchise-partnerként a Buderus csapatához, jelentkezzen az alábbi elérhetőségeken:

Erhardt Tamás
Franchise Hálózat Vezető
terhardt@buderus.hu

Erhardt Tamás