A Dunagáz Konferencián elhangzott előadás alapján. Érdekes és sokszor elsikkadó szempontok.
Jogosultak:
– Tíz jogcím, rendszeres pénzbeli támogatásra
– A jogosultságot igazolja: MÁK, jegyző, gyámhivatal, háziorvos
– A jogosultság időszakos is lehet
– Egységes országos nyilvántartás NINCS.
– Gázipari nyilvántartás: elosztónál
– Elosztó figyelmeztesse, ha lejár a jogosultság!
Védendő vagy fogyatékkal élő fogyasztó jogosult:
– 12 hónaponként egyszer fizetési haladékot kérni (15 napon belül el kell bírálni, nyilvántartás)
– 12 hónaponként egyszer részletfizetést kérni (15 napon belül el kell bírálni, nyilvántartás)
– A haladékról, részletfizetésről írásban megállapodást kell kötni.
Kamat nem számolható!
– Részletfizetési vagy halasztott fizetési megállapodás nem teljesítése esetén kártyás mérő (KM)
– 90 napos vagy régebbi tartozás esetén a jogosultságot igazoló szerv értesítése és KM felajánlása
A jogosult KM-et bármikor kérhet. A mérő felszereléskor kell megállapodni a hátralékokról.
KM-et kell felszerelni, ha:
– A jogosult az ellátó felajánlására kéri
– Részletfizetést, haladékot az ellátó elutasítja
– Részletfizetés, haladék megállapodás nem teljesült
– Részletfizetés, haladék mellett a jogosult kérte.
Fogyasztó kikapcsolása
– 120 nap nem fizetés után, és a jogosult KM-et elutasította
– A jogosult a részletfizetési, haladék megállapodást nem tartja be, és a KM-et elutasítja (dokumentálni), a feltételek fennállását követő 30 nap múlva.
– KM felszerelést akadályozza vagy hiúsítja (dokumentálni), a meghiúsulást követő 8 nap múlva
Fogyatékos jogosultság igazolása
– A jogosult kéri
– Kezelőorvos, vagy háziorvos igazolja
– Fogyatékos helyett vagy nevében gondnok járhat el
– Nem jár a fogyatékos ellátás annak, akinek a háztartásában van nem fogyatékos (nincs erre nyilatkozat, vagy igazolás)
Orvos dönti el:
a) Csak helyszínen, készpénzben fizet
b) Nem kapcsolható ki
c) Folyamatos gázellátást kell biztosítani
Fogyatékost megillető kérésre biztosítandó további szolgáltatások:
– Havi mérő leolvasás fogyasztónál
– Évente egyszer mérő pontosság vizsgálat fogyasztónál
– Számlafizetés készpénzben a fogyasztónál
– Különleges mérőhely kialakítása: ellátó megrendeli az elosztónál
– Számla értelmezés, fordítás (Braille?)
– KM kártya ellátása
– Különleges szolgáltatások költségei
Szilágyi Zsombor
Szóljon hozzá
A hozzászóláshoz be kell jelentkezni.